Politica de Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Movi Smart (en adelante, “El Responsable”), con domicilio en [Inserta la dirección fiscal de la empresa], es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
- Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Número de teléfono (celular).
- Correo electrónico.
- Identificación oficial (al momento de abordar).
- Datos fiscales (solo en caso de solicitar factura).
Datos de tarjeta bancaria (estos son procesados de forma encriptada por nuestra pasarela de pagos, Movi Smart no los almacena directamente).
- Finalidad del Uso de Datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:
Procesar la compra, reserva y emisión de boletos.
Notificarle sobre cambios de horario, cancelaciones o información relevante de su viaje.
Brindar atención al cliente y seguimiento a quejas o sugerencias.
Emisión de facturación electrónica.
Garantizar la seguridad durante el servicio de transporte y validar el seguro del viajero.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y cómo los tratamos. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección, cancelación o limitación de su uso.
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: [tu-correo@movismart.com]. Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Transferencia de Datos
Movi Smart no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo por requerimientos de autoridades competentes (SCT, Policía, aseguradoras) en caso de incidentes de seguridad o accidentes, para hacer válido el seguro de viajero.
- Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web [www.movismartmx.com] o en nuestras taquillas.
Última actualización: [Fecha de hoy]